Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026

Operatorul datelor cu caracter personal este Whispersoft Technology SRL, cu sediul în București, Șos. Dobroești 10, Sector 2, CUI 42959498, J2020010454406. Ne puteți contacta pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră la office@whispersoft.ro.

1. Strângerea informațiilor cu caracter personal

Atunci când doriți să beneficiați de serviciile pe care Whispersoft Technology vi le pune la dispoziție, solicităm anumite date cu caracter personal atât despre dumneavoastră cât și despre compania pe care o dețineți pentru a vă putea ajuta în problemele pe care le aveți.

a) Informații furnizate de către dumneavoastră în mod voluntar

alegeți să oferiți voluntar date cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru, whispersoft.ro, pentru o viitoare colaborare (caracter voluntar) sau când alegeți să aveți o colaborare cu noi (caracter obligatoriu).
completați formularul de contact de pe pagina Contact
trimiteți email la adresa office@whispersoft.ro
sunați la telefon 0721 059 048

b) Informații de tip Cookies

Informația de tip cookie ne ajută pe noi să ne adaptăm serviciile la nevoile și dorințele dumneavoastră prin personalizarea conținutului site-ului prin stocarea unor informații. Acest cookie poate să fie șters, blocat de către dumneavoastră oricând doriți.

2. Protejarea datelor cu caracter personal

Whispersoft Technology își ia angajamentul de a proteja și păstra confidențialitatea datelor cu caracter personal ale dumneavoastră, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.

3. Drepturile dumneavoastră conform GDPR:

dreptul la informare și dreptul de acces la date
dreptul la rectificarea datelor
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opoziție
dreptul de a vă retrage oricând consimțământul
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la office@whispersoft.ro.

Furnizarea datelor către Whispersoft Technology înseamnă acordul dumneavoastră ca aceste date să fie prelucrate de către SC Whispersoft Technology SRL.

4. Datele cu caracter personal pe care le strângem și scopul acestora.

Nume și Prenume: pentru a vă putea contacta atunci când doriți să apelați la serviciile noastre.
Telefon și e-mail: mijloc de comunicare între noi și dumneavoastră atunci când v-ați hotărât să apelați la serviciile noastre.
Numele companiei pe care o dețineți: pentru a putea încheia contractul atunci când doriți să colaborați cu noi, și pentru a vă putea factura serviciile plătite de către dvs.
Website-ul dvs. pentru a îl putea îmbunătăți.
Serviciile care vă interesează și mesajul trimis prin formularul de contact: pentru a vă putea răspunde și a vă pregăti o ofertă. Temeiul prelucrării este consimțământul pe care îl exprimați la trimiterea formularului.

5. Utilizarea datelor cu caracter personal:

există cerere din partea dvs. de a lucra cu compania noastră
primim oferta din partea dvs. în vederea achiziționării serviciilor noastre
prin contract, dvs. doriți să vă rezolvăm anumite probleme pe care le întâmpinați în afacerea dvs.
încheierea de relații comerciale între dvs. și agenția noastră

6. Dezvăluirea informațiilor cu caracter personal:

Whispersoft Technology nu vinde sau închiriază datele dvs. cu caracter personal.

Numai cu acordul dvs. putem divulga informații agregate cu alți clienți sau cu presa pentru a putea arăta cum activează compania noastră, ce rezultate are și pentru a ne face publicitate.

De asemenea, informațiile cu caracter personal pot fi transmise autorităților publice abilitate, la cererea acestora și în condițiile legii (de exemplu, pe baza unui mandat sau a unei ordonanțe).

7. Furnizori care prelucrează date în numele nostru

Pentru funcționarea site-ului și a formularului de contact folosim următorii furnizori, care prelucrează date strict în scopurile de mai jos:

Cloudflare (Cloudflare, Inc.): găzduirea site-ului și protecția anti-spam a formularului (Cloudflare Turnstile). La accesarea site-ului și la trimiterea formularului sunt prelucrate date tehnice precum adresa IP și informații despre browser.
Resend (Resend, Inc.): transmiterea către noi, prin e-mail, a mesajului trimis prin formularul de contact (nume, firmă, e-mail, telefon, serviciile selectate și mesajul).
Proton (Proton AG, Elveția): furnizorul nostru de e-mail, unde sunt stocate mesajele primite.
Google (Google Ireland Ltd.): statistici de trafic prin Google Analytics, conform secțiunii 10.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

8. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Vom reține datele cu caracter personal ale dumneavoastră pe toată perioada contractuală pe care dumneavoastră o aveți cu noi.

Mesajele primite prin formularul de contact care nu sunt urmate de o colaborare sunt păstrate cel mult 2 ani de la ultima comunicare, apoi sunt șterse.

Datele de facturare vor fi șterse în concordanță cu termenele legale.

9. Minori

Whispersoft Technology nu colectează date cu caracter personal de la minori. Părinții și tutorii legali trebuie să ia la cunoștință faptul că datele furnizate de către minori în mod voluntar prin e-mail, blog etc. pot să fie utilizate de către terțe persoane, iar aceștia au obligația să informeze minorii cu privire la utilizarea în mod responsabil a datelor.

10. Google Analytics

Folosim Google Analytics deoarece acesta ne ajută să luăm decizii în afaceri. Google colectează date prin Google Analytics așa că vă sfătuim să citiți cu atenție politica de confidențialitate a acestora, https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

11. Modificare

Whispersoft Technology are posibilitatea să aducă modificări oricând asupra Politicii de Confidențialitate, iar aceste actualizări se pot vedea prin data „Ultima actualizare” de la începutul paginii.